“周老太太，您订的午餐送来了。”9月4日上午11点半，洛阳市西工区王城路街道广电社区养老服务中心养老护理员王刚来到位于中迈红东方小区的老人家中，提供上门助餐服务。
今年8月2日，位于中迈红东方小区c区3单元6楼的广电社区养老服务中心正式开业，向辖区及附近老人提供助餐、助医、日间照料等养老服务。
周老太太今年85岁，是一位独居老人。家门口有了社区养老服务中心，周老太太的儿子很快在这里为她选择了助餐服务。
“我每天中午来给老人送餐，和她聊聊天，关心她的生活需求。老人看到我们养老护理员，很高兴。”王刚说。
王刚今年57岁，曾在洛阳市一家医院担任内科医生，2017年年底开始从事养老服务工作。王刚对自己要求颇高，为更好地照顾自己负责的老人，他参加了相关培训，取得养老护理员初级证书。
“我从医生转为养老护理员，一方面是因为自己年龄渐长，对养老行业感兴趣；另一方面是因为养老护理，大有可为。”王刚说，养老护理是一项系统工程，除了对老人的日常照料，还要掌握急救方法、常见病护理、康复保健和必要的沟通技巧。
从事养老护理员工作之后，王刚发挥曾担任内科医生的优势，为自己负责的老人提供助餐、助洁、助行、助浴、助医、康复、护理、巡访关爱等服务。
“有一位服务对象，让我印象深刻。”王刚说，老人是一位残疾人，下肢行动不便，他的家人为他请了保姆，他总是感到不满意。社区养老服务中心的养老护理员上门后，为他提供专业的助医、护理等养老服务，他比较满意。
近年来，洛阳市聚焦城乡老人居家、社区、机构养老服务需求，大力开展设施建设，加快构建“五级四类”城乡养老服务体系。其中，积极构建城市区五级养老服务体系和推广农村“集中 居家”四类养老服务模式。社区养老服务中心属于城市区五级养老服务体系的第三级。
在洛阳，像王刚这样的养老护理员还有很多。洛阳市持续加强养老人才队伍建设，在全省率先将养老护理员纳入政府公益性岗位，鼓励就业困难大学生等从事养老服务业。近年来，洛阳市每年组织养老护理队伍培训，共培训1.2万人次，每年组织养老护理员、老年营养师大赛，选拔的优秀人员多次在省级比赛中名列前茅。
日前召开的洛阳市委十二届六次全会，深入学习贯彻党的二十届三中全会、省委十一届七次全会精神，提出要围绕优化和扩大养老服务供给，持续完善“五级四类”城乡养老服务体系，健全公办养老机构运营机制，鼓励和引导社会力量参与养老服务，大力发展医养结合机构，更好满足老年人多样化养老服务需求。
洛阳市民政局有关负责人表示，全市民政系统将深入贯彻落实市委全会精神，全面提升养老服务水平，切实提高老年人获得感、幸福感、安全感。（记者 余子愚 文/图）