12306系统访问量近日达到532亿次，相当于平均每秒钟有61.6万多人在刷票……来自国铁集团的统计数据显示，9月13日至18日，全国铁路共发售火车票超1亿张，铁路部门将根据运输能力，及时加开热门方向、热点时段旅客列车。
“十一”假期是传统的旅游旺季，在消费市场加速回暖的大背景下，今年的“十一”假期特别“旺”——国铁集团预计，中秋国庆假日期间，铁路日均客流量将接近1600万人次，约为春运期间日均客流量的2倍。连日来，“你抢到火车票了吗”成为社交媒体热议的话题。实际上，还有一个问题同样不应被忽视：你的景区门票有着落了吗？
最近几年，“无预约，不旅游”已成为旅游新常态。对于游客来说，通过提前预约，能及时掌握景区动态，科学安排旅游行程。对于景区来说，通过统筹安排，可主动提前介入分流，有针对性地拓展旅游服务内容，从而提高游客的旅游体验。不过，这些都有一个基本前提：预约制应最大限度满足公众的旅游需求，而不是给出游“添堵”。
这样的担忧并不多余——今年暑期，一些地方出现了预约火爆、抢票难等现象，令不少游客“乘兴而来，败兴而归”。究其原因，某些地区的旅游市场供给与服务，依然习惯于沿袭“旧模式”，没有及时跟上“新变化”。面对骤然井喷的旅游市场需求，如果预约制过于简单机械，不仅会导致景区门票供求失衡，甚至会给各色“黄牛”留下可乘之机，进而加剧供求矛盾。
近年来，有关部门不断加大整治力度，同时各网络平台也加强对“黄牛”信息的清理力度，起到了积极作用。不过，目前在一些网络平台上依然存在违规囤票、倒票等行为。有些“黄牛”不仅加价倒卖景区门票，还倒卖博物馆的免费门票。畅通旅游市场的供给与需求，首先要加大对违规囤票、倒票行为的打击力度。在此基础上，有必要优化预约措施、延长开放时间，最大限度满足广大游客参观游览需求。除此之外，具备条件的旅游景区还可以通过提前开园、增加夜间游览项目等方式，不断丰富游览内容，有效提升景区容量。
假期即将开启，天南海北的游客蓄势待发。在旅游景区精心准备的同时，游客也不妨做好“心理建设”。出门旅游，需要的不只是“说走就走”的冲动，更需要运筹帷幄的能力，以最少的时间和物质成本，获取最佳的旅游体验，这本身就是旅游能力的一种体现。近年来，“颠覆性创意”与“沉浸式体验”渐成文旅新风向，越来越多“不走寻常路”的年轻人醉心于此，各地也因此开发出独具特色的文旅项目：无论是西安大唐不夜城的走红，还是洛阳汉服经济的兴起，无不受益于此。对于初来乍到者而言，原汁原味的城市生活，未尝不是一种全新的旅游体验。（河南日报评论员 赵志疆）