2月28日，绵绵的春雨在郑州街头弥漫开来，一大早，郑州公交四公司徐亚平志愿者们来到郑州高铁东站公交站牌处，撑起爱心雨伞、维护乘车秩序、给大家提供帮助，暖心服务得到了市民的满意赞扬。
“师傅，您慢点上，小心脚下！”“后面的乘客不要急，排好队一个一个来！”“请候车乘客到台阶上等，下面太危险了，注意安全。”早上8时许，徐亚平志愿者冒雨提早来到高铁东站公交站牌处。因天气原因，等车的乘客不断增加，上下车容易出现拥挤，志愿者分工协作，举着雨伞站在上车处，在每一辆公交车进站时为乘客撑伞，耐心地提醒乘客有序乘车、注意安全，遇到行动不方便的乘客上车，主动上去搀扶。
“郑州公交太有温度了，谢谢你们的爱心雨伞，谢谢公交志愿者们的照顾。”返程的乘客张先生说道，一名年过八旬的老人在志愿者的细心搀扶下上了车，志愿者的行动让老人感动，上车后老人不停的说着：“谢谢、谢谢，你们真好!孩子们你们也得注意身体啊，别淋感冒了！”
公交志愿者们一句句暖心的提醒，一个个善意的举动，让乘客在雨天倍感温暖。（河南日报客户端记者 李林 通讯员 陈卫历）
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